Rückgaberecht

RÜCKGABEN, RÜCKERSTATTUNGEN UND Stornierungen

Wenn wir einen Produktfehler aufgrund von Herstellungsfehlern feststellen, reparieren oder ersetzen wir Ihr Möbel oder Ihren Artikel kostenlos.

Artikel werden nur gegen „like-for-like“-Artikel umgetauscht.

Das bedeutet, dass Sie die Größe, Füllung oder den Stoff nicht ändern können.

Diese Garantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung.

Bei Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen.

Für ein Angebot wenden Sie sich bitte an unsere Designmitarbeiter.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Rückgabe versendeter Produkte anzunehmen oder abzulehnen.

Für alle im Ist-Zustand verkauften Ausverkaufs- und Sonderangebotsartikel wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 25 % des Rechnungsbetrags erhoben.

Sonderanfertigungen werden zu 100 % berechnet.

Sonderanfertigungen und Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Ausverkaufsartikel werden unverändert verkauft und unterliegen nicht unserem automatischen Rückgaberecht.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben jedoch unberührt.

Im Falle einer Stornierung tragen Sie alle Kosten, die uns bis zum Zeitpunkt der Stornierung entstanden sind.

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach dem ursprünglichen Verkauf storniert werden und erhalten eine volle Rückerstattung. Elie Louis Furniture behält eine Stornogebühr von 10 % des Kaufpreises ein.

Wir behalten uns das Recht vor, bis zum Zeitpunkt der Stornierung entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.

Alle Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.